В Нижегородской области стартовал проект «Мобильный социальный участковый»
В Нижегородской области стартовал проект «Мобильный социальный участковый». Реализовать новый формат работы поручил Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.
«Мы запускаем проект «Мобильный социальный участковый» по поручению губернатора Глеба Никитина. С этой инициативой он выступил на прошедшем в сентябре форуме проекта. Новый формат работы — это выездной приём граждан вместо привычных проходов по закрепленным участкам. Проект таким образом охватывает жителей отдалённых территорий, закрытых посёлков и жилищных комплексов. Людям достаточно выйти во двор, чтобы познакомиться с социальными участковыми, узнать больше об их работе, передать свои обращения и запросы», — рассказал руководитель проекта «Социальный участковый», генеральный директор АНО «Дом народного единства» Роман Кошелев.
На запуск мобильного проекта ушло всего два месяца. Для социальных участковых был подготовлен специальный брендированный транспорт, составлен график выездов.
«Нас всего около 1000 социальных участковых. За каждым закреплён свой участок. Это может быть многоквартирный дом, жилищный комплекс, частный сектор. Мы регулярно обходим свои территории, общаемся с жителями, собираем обращения. Нас знают, а мы понимаем, что именно волнует людей на определённой территории. Даже в каждом районе Нижнего Новгорода, в соседних дворах, бывают абсолютно разные общие запросы. Кому-то детской площадки не хватает, кого-то не устраивают лужи на дорогах. Есть вот такие удаленные территории, которые не закреплены ни за кем из нас. Чтоб люди могли узнать о нашей работе, оставить обращение как раз и задуман такой мобильный формат работы», — рассказала социальный участковый Наталья Лотоцкая.
Первый мобильный приём граждан состоялся в Московском районе Нижнего Новгорода. На протяжении недели ежедневно с 10:00 до 19:00 социальные участковые работали на улице Мориса Тореза дом 31а. Это отдалённый микрорайон, где социальным участковым сложно проводить пеший обход.
«Мобильная форма работы – удобна как для жителей, так и для нас - социальных участковых. Прием ведем в оборудованной машине. В рамках таких выездных приёмов рассказываем о нашем проекте, информируем о программах благоустройства, мерах поддержки. Собираем вопросы и инициативы, чтобы взять их в работу и подключить к их решению профильные ведомства», — добавила социальный участковый Алла Бондаренко.
«Очень удобно. По пути домой заглянули к мобильным социальным участковым. Задали вопросы, оставили свои пожелания о том, что хотели бы изменить в нашем дворе. Это хорошая идея организовывать такие выезды к нам. Мы слышали про социальных участковых, но к нам по домам они не приходили. Вот сейчас познакомились, будем обращаться», — поделилась местная жительница Елена Крылова.
В ближайшую неделю социальные участковые работают в Автозаводском районе на улице Веденяпина, далее запланированы выезды мобильных бригад в Нижегородский район на улицу Слобода Подновье и на улицу Академика Сахарова в Приокском районе.